بیانیه ماموریت

ماموریت یک سازمان ، خط یا خطوط کسب و کار آنرا تشریح می کند. محصولات و خدمات آنرا تعیین می نماید، و بازارهایی را که در حال و آینده در آنها فعالیت می کند، مشخص می سازد. ماموریت، باورهای کلی مدیران یک سازمان درباره هدف، قابلیتها و جایگاه سازمان در دنیاست که موجودیت سازمان را توجیه میکند. ماموریت، بیان رسمی هدف اساسی ای است که در پشت موجودیت یک سازمان قرار دارد یا به عبارت دیگر دلیل وجودی سازمان است.

ماموریت معمولا به شش سوال پاسخ می دهد:

1.        کجا؟ (حیطه رقابت چه در حیطه منابع داخلی و یا خارجی)

2.        برای چه کسی؟

3.        چه چیزی؟ (کالا و خدمات)

4.        کانون توجه کجاست؟ ( منابع انسانی، تکنولوژی، محیط زیست، نمای سازمانی)

5.        چگونه؟ ( مزیت رقابتی چیست؟)

6.        چرا؟ ( هدف بنیادی سازمان مادی و معنوی)

 

این روزها ما در حال بازنگری استراتژیهای سازمانمان   با کمک گروه مشاور هستیم. برای تدوین ماموریت شرکت نگاهی به ماموریت شرکتهایی در سطح دنیا انداختم که نمونه هایی از آنرا ذیلا می آورم:

Apple Computer 1984 Mission Statement

"To produce high-quality, low cost, easy to use products that incorporate high technology for the individual. We are proving that high technology does not have to be intimidating for noncomputer experts."

 

Dell Mission Statement

"To be the most successful computer company in the world at delivering the best
customer experience in markets we serve."

 

IBM Mission Statement

"At IBM, we strive to lead in the invention, development and manufacture of the industry's most advanced information technologies, including computer systems, software, storage systems and microelectronics.

We translate these advanced technologies into value for our customers through our professional solutions, services and consulting businesses worldwide."

و اما نمونه ای از کسب و کارهای دیگر:

 

 Ralph Lauren Mission Statement  :

Ralph Lauren's mission is to redefine American style, provide quality products, create worlds and invite people to take part in our dreams.

 

در بین شرکتهای ایرانی هم نمونه هایی یافت می شود:

بیانیه ماموریت شرکت لوله سازی اهواز:

شرکت لوله سازی اهواز بنگاهی است اقتصادی که با اتکا به تجارب و دانش فنی ، ضمن جلب رضایت ذینفعان ، خود را متعهد به موارد زیر می داند:

  • تولید و تامین انواع لوله های مورد نیاز صنایع نفت ، گاز ، پتروشیمی و آب با استانداردهای مورد نظر مشتری
• تامین منابع مالی و اجرای پروژه های خطوط لوله به روش
EPC
• ایجاد و بهره برداری خطوط انتقال نفت ، گاز ، فراورده های نفتی و آب در ایران و جهان
• ایجاد ارزش افزوده بیشتر از طریق توسعه زنجیره تامین مطمئن

 

 

بیانیه ماموریت شرکت ما هم اینگونه شد:

ما به تامین نیاز سازمانها در حوزه های مشاوره، طراحی، تولید، تدارک و پشتیبانی صنعت فناوری اطلاعات با فعالیتی متمایز متعهد هستیم و با توسعه نوآورانه محصولات و خدمات و دسترسی فراگیر برای مشتریان خود ارزش آفرینی می کنیم.

Share

دیدگاه‌ها  

# nartiti 1392-11-23 12:21
سلام ، ماموریت شما مبهم است:
فعالیت متمایز یعنی چه؟
توسعه نوآورانه چه چیز رانشان می دهد؟
اصلا صنعت فناوری مثلا برای من تولیدکننده کیسه نایلون چه میکند؟
کار شما چیه و چگونه از بقیه متمایز مشوید؟
پاسخ دادن
# vahid 1393-07-09 17:23
عالی بود ی دنیا ممنون...
پاسخ دادن

نوشتن دیدگاه

تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید